Ana Sayfa » Villa Kiralama Sözleşmesi

Villa Kiralama Sözleşmesi

Taraflar ve Amaç

Bu sözleşme; villayı kiralayan, bundan böyle 'müşteri' olarak anılacaktır ile, villayı kiraya veren, bundan böyle 'Bitez Turizm' olarak anılacaktır, arasında başlangıç ve bitiş tarihleri önceden belirlenen bir süre için villa kiralanması amacı ile yapılmıştır. Villalarımızdan herhangi birine web sayfamız üzerinden rezervasyon yaptıran müşteri ve beraberindekiler aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş sayılırlar. Bu şartların herhangi birine aykırı davranış, Bitez Turizm’e, rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etme ve geri ödeme yapmama hakkını verir.

Rezervasyon ve Ödeme

Villalarımıza yalnızca web sayfamızda bulunan rezervasyon formu doldurularak rezervasyon yapılabilmektedir. Rezervasyon talebiniz Bitez Turizm'e ulaştıktan ve villanın müsaitlik durumu ve müşteri numaranız tarafınıza elektronik posta yolu ile yazılı olarak bildirildikten sonra, villa 2 (iki) iş günü ön ödemenizi yapabilmeniz için adınıza rezerve edilerek bekletilir. Bu süre içinde ön ödeme alınamaması durumunda Bitez Turizm karşı tarafa bilgi vermeden villaya başka rezervasyon alma hakkını saklı tutar.

Villa rezervasyonunuzun kesinleştirilebilmesi için villanın toplam kiralama bedelinin % 40'ını geçmeyecek şekilde karşılıklı olarak belirlenecek bir miktarın ön ödeme olarak, kalan kısmının ise villaya giriş günü nakit olarak ödenmesi gerekmektedir.

Web sayfamızda belirtilen villa kiralama bedelleri İngiliz Sterlini (GBP) cinsinden olup günlük olarak TCMB' nin (Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası) ilan ettği döviz kuru üzerinden Türk Lirası'na çevrilerek yayınlanmaktadır. Bu nedenle villa kiralama fiyatlarında günlük değişimler olabilmektedir. Rezervasyon formunun müşteri tarafından doldurulduğu anda oluşan fiyat geçerlidir. Ön ödemenin Türk Lirası cinsinden yapıldığı durumlarda bu miktar GBP'ye çevrilecek ve toplam kiralama bedelinden düşülecek ve kalan ödemeniz GBP olarak sabitlenecektir. GBP cinsinden sabitlenen kalan tutar villaya giriş günü oluşan TCMB kuru üzerinden Türk Lirası'na çevrilerek müşteriden tahsil edilecektir.

Ön ödeme banka hesaplarımıza havale yolu ile ya da kredi kartı ile tek çekim olarak yapılabilmektedir.

Villaya Giriş / Çıkış

Rezervasyon başlangıç günü villaya giriş saati 16:00, rezervasyon sonunda villadan ayrılış saati 10:00’dur. Villalarımıza web sayfalarımızda belirtilen kapasitenin üzerinde ya da rezervasyon yapılırken belirtilen kişi sayısının üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Rezervasyon kesinleştikten sonra müşteri tarafından kişi sayısında bir değişiklik yapılmak istenirse, Bitez Turizm'e yazılı olarak başvurulacak ve villanın kapasite durumuna göre Bitez Turizm uygun gördüğü takdirde bu değişiklik onaylanabilecektir. Bitez Turizm bu gibi durumlarda müşteriden ilave ücret talep edebilecektir. Villaya giriş yapıldıktan sonra rezervasyon listesinde belirtilen misafirlerin dışında villaya misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Aksinin tespit edildiği durumlarda Bitez Turizm misafirlerin villayı terk etmesini isteme ya da rezervasyonu tamamen iptal etme ve kiralama döneminin sona ermesini beklemeden villanın tamamen boşaltılmasını talep etme hakkına sahiptir.

Evcil Hayvan/Sigara

Aksi belirtilmedikçe villalarımıza evcil hayvan kabul edilmemektedir.

Villalarımızın tamamının kapalı alanlarında sigara içilememektedir.

Rezervasyon İptal Şartları

Rezervasyon İptalleri yalnızca yazılı olarak elektronik posta ve/veya faks yolu ile yapılabilir. İptal talebi Bitez Turizm'e ulaştığı tarihten itbaren geçerlidir.

Rezervasyon iptal şartları aşağıdaki gibidir :

- Rezervasyon tarihine 70  gün ve daha fazla süre kala yapılan iptallerde, yapılan ön ödeme,

- Rezervasyon tarihine 69 -35 gün kala yapılan iptallerde, toplam kiralama bedelinin % 50 si

- Rezervasyon tarihine 34 gün ve daha az kala yapılan iptallerde, toplam kiralama bedelinin tamamı, müşteriden tahsil edilir.

Herhangi bir nedenle, villa rezervasyonunun Bitez Turizm tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir villa varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve "mücbir sebepler" maddesine girmeyen durumlarda, alınan para müşteriye iade edilecektir. Yapılacak havale vs. gibi masraflar bu paradan ödenecektir.

Müşterinin kalan ödemeyi zamanında yapmaması halinde Bitez Turizm söz konusu rezervasyonu iptal etme ve bu villaya başka bir rezervasyon alma hakkını saklı tutar.

Hasar Depozitosu

Her villanın özelliğine göre farklı miktarlarda bir hasar depozitosu müşteriden tahsil edilecektir. Bu depozito miktarı rezervasyon esnasında belirlenecek ve müşteriye gönderilen konfirmasyon belgesinde yazılı olarak yer alacaktır. Hasar depozitosu müşteriden, villaya giriş günü nakit olarak tahsil edilecek ve müşteriler villadan ayrılmadan önce yapılacak kontrolde sağlam olarak teslim edilen villada ve villanın demirbaşlarında bir hasar ve eksik yok ise alınan hasar depozitosu nakit olarak iade edilecektir. Eğer villada alınan hasar depozitosunu aşan miktarda bir hasar oluşmuş ise müşteriden bu hasarı ödemesi istenecek aksi durumlarda yasal yollara başvurulacaktır.

Sorumluluklarımız

Bitez Turizm villanın belirlenen tarih ve saatte  temiz ve kullanıma  hazır olarak müşteriye teslim edilmesinden sorumludur. Villaya girişte eğer bozuk, çalışmayan herhangi bir eşya ya da aksaklık varsa müşteri tarafından Bitez Turizm'e derhal bildirilmeli ve bu aksaklıkların giderilmesi talep edilmelidir. Bitez Turizm bu talebi villa sahibine ya da ilgili şirkete bildirecek ve en geç 48 saat içinde bu aksaklığın giderilmesini sağlayacaktır. Bitez Turizm zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Bitez Turizm villa sahibi ile müşteri arasında aracı durumundadır ve bu nedenle villada oluşablecek aksaklıkların giderilmesinden villa sahibi sorumludur. Bunun dışında ortaya çıkabilecek ve müşterilerin kendi sorumluluklarında olan hiçbir kaza, hastalık, yaralanma, hırsızlık vb. olaylardan ve kazalardan Bitez Turizm sorumlu tutulamaz.

Müşteri villadan ayrıldıktan sonra villada kaldığı süre içerisinde Bitez Turizm'e bildirmediği bir aksaklık ya da arıza nedeni ile alamadığı bir hizmet için herhangi bir hak ya da geri ödeme talep edemez.

Müşterilerin Sorumlulukları

Müşteriler villayı, havuzu, bahçe mobilyalarını ve villada kendilerine çalışır ve sağlam durumda teslim edilen tüm elektrikli ve elektronik eşyaları ve diğer mobilyaları temiz kullanmakla yükümlüdür. Villada oluşan herhangi bir hasar durumunda müşteriler Bitez Turizm’i  haberdar etmekle yükümlüdür. Konakladıkları süre içinde villaya verecekleri her türlü hasar ve kaybettikleri her türlü eşyanın bedeli eğer hasar depozitosu alınmışsa bu depozitodan düşülecek, hasar depozitosu alınmamışsa müşteriden nakit olarak ödemesi talep edilecektir. Ayrıca müşteri ve beraberindekiler toplumsal ve ahlaki kurallara uymaya, çevreyi rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamaya, ülkemiz kanunlarınca yasaklanan davranışlarda bulunmamaya özen göstermelidirler. Bu gibi nedenlerle müşteri ve beraberindekiler hakkında Bitez Turizm'e bir şikayet ulaşması durumunda Bitez Turizm müşteriden villayı boşaltmasını isteme hakkına sahiptir.

Mücbir Sebepler

Mücbir sebepler kapsamına giren durumlarda Bitez Turizm hiçbir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh edebilir. Bölgedeki ya da ülkedeki savaş, savaş tehdidi, ayaklama, grevler, doğal afetler, yangınlar, terörist faaliyetler, salgın hastalıklar, ulaşımda meydana gelebilecek teknik sorunlar, Bitez Turizm'in engellemesi mümkün olmayan, belediyelerce ya da kamu kurumlarınca yapılan üstyapı ve altyapı çalışmaları, devlet yetkillerinin bölgedeki yasaklamaları ve öngörülmesi mümkün olmayan ve kontrolümüz dışında gelişen tüm olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilecektir.

Şikayetler

Müşteriler villada kaldıkları süre içerisindeki şikayetlerini hemen Bitez Turizm’e bildireceklerdir. Şikayet konusu durum Bitez Turizm görevlilerince incelenecek ve gereken tedbirler derhal alınacaktır. Konaklama süresinde bildirilmeyen, konaklama bittikten ve villadan ayrıldıktan sonra yapılacak şikayetlerden Bitez Turizm kesinlikle sorumlu tutulamayacaktır.

İhtilaflar

Bu sözleşmenin kapsamına giren konularla ilgili ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda  Bodrum İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.